個人情報の開示、訂正・削除、利用目的通知の手続について

  • 1.当社は、ご本人さまが個人情報について開示、訂正・削除、利用目的の通知を希望する場合は、個人情報保護法に則り、3以下に当社が定める手続に従って、合理的な範囲で速やかに対応いたします。またご本人さまのデータが存在しないときにも、遅延なくその旨を通知します。
  • 2.ご請求は、当社が保有している個人情報で特定されるご本人さま又は代理人(ご本人さまから委任された方、親権者等の法定代理人)に限ります。
  • 3.当社は、個人情報の開示、訂正・削除、利用目的通知の手続につきましては、以下のとおり定めます。なお、電話、Fax、E-mail、面会、当社への訪問等、以下の方法以外による請求は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
  • 4.当社サービスをご利用されたことのある方で、ID及びパスワードをお持ちの方は、当社のアカウントマネージャーよりログインのうえWebにて個人情報の開示、訂正・削除、利用目的の通知の請求を行ってください。アカウントマネージャーにより行えない手続をご希望の方は、GMOモビリティクラウドお問合せフォームより請求内容を確定のうえご連絡ください。なお、ID及びパスワードをお持ちの方が請求書により個人情報の開示、訂正・削除、利用目的の通知を行った場合、対応できない場合がございます。
  • 5.ID及びパスワードをお持ちでない方で、個人情報について開示、訂正・削除、利用目的の通知を希望する方は、以下の方法により手続を行ってください。
    • (1) 当社所定のフォーム(個人情報開示請求書・個人情報の内容の訂正等請求書・利用目的通知請求書)をダウンロードして印刷してください。
    • (2) 上記(1)の個人情報開示請求書・個人情報の内容の訂正等請求書・利用目的通知請求書に必要事項をご記入ください。
    • (3) ご本人さまが手続をされる場合は、有効期限内の以下のいずれか1つの書類(⑥については開示等の請求をする日から遡ること3カ月以内に交付されたものの写し)をご用意ください。
      • ① 運転免許証の写し
      • ② パスポートの写し
      • ③ 健康保険証の写し
      • ④ 年金手帳の写し
      • ⑤ 外国人登録証明書の写し
      • ⑥ 住民票写しの原本
    • (4) 委任による代理人の方が手続をされる場合は、有効期限内の以下の書類をご用意ください。
      <本人確認書類(⑥については開示等の請求をする日から遡ること3カ月以内に作成されたもの)>
      以下の①〜⑥のいずれか1つ
      • ① 運転免許証の写し
      • ② パスポートの写し
      • ③ 健康保険証の写し
      • ④ 年金手帳の写し
      • ⑤ 外国人登録証明書の写し
      • ⑥ 住民票写しの原本
      <代理人確認書類(⑥については開示等の請求をする日から遡ること3カ月以内に作成されたものの写し)>
      以下の①〜⑥のいずれか1つ
      • ① 代理人の運転免許証写し
      • ② 代理人のパスポート写し
      • ③ 代理人の健康保険証写し
      • ④ 代理人の年金手帳写し
      • ⑤ 代理人の外国人登録証明書写し
      • ⑥ 代理人の住民票写しの原本
      <代理権確認書類>
      以下の①及び②
      • ① 当社指定の様式による委任状
      • ② 委任状の作成に用いられたご本人さまの印鑑証明書原本
      委任状
    • (5) 法定代理人である場合は、上記(4)<代理権確認書類>に代えて、その資格を証明する書類(戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、又は登記事項証明書等であって、開示等の請求をする日から遡ること3カ月以内に作成されたもの)をご用意ください。
    • (6) 上記(2)及び(3)(代理人の方がご請求の場合は(4)又は(5))の書類を以下の宛先にお送りください。なお、各請求書を当社にご郵送される際には、切手を添付しご本人さまのお名前・住所を記入した返信用封筒を同封のうえ、ご郵送ください。郵送料は、ご本人さまのご負担となります。

      [お客さま、取引先関係者さま、株主さま、投資家さま]
      送付先住所・宛先
      〒150-8512
      東京都渋谷区桜丘町 26-1 セルリアンタワー
      GMOモビリティクラウド株式会社「個人情報お問合せ窓口」


      [採用応募者さま] 送付先住所・宛先
      〒150-8512
      東京都渋谷区桜丘町 26-1 セルリアンタワー
      GMOモビリティクラウド株式会社 採用担当

    • (7) お送りいただいた書類をもとに本人確認を行った後、事務手数料の請求書を送付いたしますので、当該請求書記載の銀行口座に事務手数料をお振り込みください。なお、振込手数料はご本人さまのご負担となりますのでご了承ください。事務手数料は1つのご請求につき500円(税抜)です。当社で入金確認の手続後、後日書面にてご回答申し上げます。

    ※ なお、当社からの回答に関してご不明の点がございましたら、(6)個人情報お問合せ窓口までお問合せください。後日、当社よりご連絡申し上げます。